關于   供應商   U-KEY   使用操作   手冊

-------------------------------U-KEY驅動更新---------------------------

1、如進入登錄頁有如下提示

 

2、如有安裝過驅動請在此處下載u-key驅動,未安裝過也可在此處下載

3、雙擊下載好的安裝包,默認下一步安裝即可完成驅動更新

4、安裝遇到需要卸載才可安裝的,請在控制面板處卸載再雙擊安裝

5、控制面板卸載步驟,左為win10,右為win7界面,點擊進入

 

(4)點擊卸載程序

(5)找到物資管理信息系統右鍵點擊卸載,卸載完成后再重新下載驅動安裝

    將U-KEY插在電腦的USB接口上

USB   接口就是   平時   插U盤的接口(外形如下圖所示),USB2.0(黑色)或者USB3.0(藍色)接口都行,   臺式機最好是插在主機箱后面的USB   接口上  

二、   下載驅動程序

1     打開瀏覽器     建議使用谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器或者360極速瀏覽器     ,在瀏覽器地址欄輸入中建四局安裝項目管理系統網址   http://jc.www.tomfit247.com


 

2、       點擊“下載U-KEY驅動程序”;

三、         安裝驅動程序

1     在下載存放文件夾中找到驅動安裝程序,鼠標左鍵雙擊或者鼠標右鍵點擊,選擇“   打開    

2、               W   in   10   系統可能會有如下提示(如果沒有可以忽略這一步)  

 

3、               根據步驟默認安裝,不用做任何修改

注:安裝過程中如有   任何   殺毒軟件攔截,   一定要   選擇不攔截  

 

 

 

 

四、         登錄系統

1、   驅動程序安裝完成之后,回到瀏覽器頁面;

2     刷新頁面  

3、   登錄框   顯示   已讀取   UKey   信息   并且   沒有提示輸入驗證碼       輸入密碼點擊登錄即可。

五、         登錄異常處理

  安裝完驅動、刷新   瀏覽器   頁面之后仍   出現   上圖所示情況,一般有如下幾種可能   ,可嘗試逐一排查  

1     U-KEY沒有   插好

(1)   將U-KEY拔下來重新插一次或者換個USB接口(臺式機將U-KEY插到主機箱后面的USB   接口);

(   2   )   刷新   瀏覽器   頁面  

  登錄框   顯示   已讀取UKey信息   ,則   輸入密碼登錄   即可;

2、   服務沒有啟動

(   1   )   點擊桌面左下角的   “開始菜單”  

(   2   )   在所有程序里找到   “物資管理信息系統”       擊點開,會彈出兩個選項,啟動瀏覽器支持程序和設置為開機自動啟動;

(   3   )   點擊     啟動瀏覽器支持程序     ,會有一個黑窗口一閃而過;

 

(   4   )   刷新   瀏覽器   頁面;

 

(   5   )     顯示   已讀取UKey信息   ,輸入碼   即可。

3、   更換電腦

如果進行上述   操作后仍不能正常登陸,建議更換電腦再按上述步驟進行操作,因為系統設置的差異或某些軟件之間的相互沖突也可能造成U-KEY驅動服務無法正常啟動。


 

六、         技術支持

按照   以上操作后,依舊無法使用。請     用賬號密碼以及驗證碼登錄系統后,   提交   工單處理。

提交   工單流程如    

1、                       使用賬號     密碼   以及   驗證碼先登錄系統。

2、                       登錄   后,點擊   頁面   右上角   公司   名稱處;   出現   下拉菜單選擇。

3、                         我的工單頁面     點擊添加

4、                         添加界面     填寫標題(   簡單   描述您   遇到   的問題)   ,選擇工單   類型     U-KEY 問題   聯系 電話 一定要 填寫您的手機號以及您的 QQ號 。另外  “U-KEY 實物 拍照”  “U-KEY 操作 截圖” 一定要 按照注解上傳。

5、 其他類型按要求填寫完畢后提交工單。 工單 提交 后,請保證 QQ聯系 暢通,若無法聯系上,工單將會被駁回。


  注意事項

1、 平臺改版升級之后,很多功能需要使用U-KEY登錄后才能使用,所以每次使用都需要將U-KEY 插在電腦上;

2、 安裝驅動程序的時候,如果有任何殺毒軟件攔截,您一定 要選擇不 攔截 

 

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